백병원이야기

[채용] 일산백병원 원무부 정규직 신규직원 모집 공고 [채용공고/원서접수 바로가기] 학교법인 인제학원은 80여년 전통, 3,200여 병상, 7,700여명의 교직원으로 운영되는 국내 최대 규모의 의료기관인 백병원(서울백병원, 부산백병원, 상계백병원, 일산백병원, 해운대백병원)과 인제대학교(경남 김해)를 운영하는 사립학교 법인입니다. 백중앙의료원은 백병원의 의료네트워크를 통해 통합적인 의료서비스를 제공하고 있습니다. 환자 중심의 최고의 진료서비스를 지향하는 백병원은 끊임없는 재투자로 새로운 장비와 시설을 갖추고 최고의 명품진료를 할 수 있도록 노력하고 있으며, 다양한 분야에서 많은 연구실적을 올리고 있을 뿐만 아니라 장차 우리나라 의료를 이끌어갈 젊은 의사들의 교육을 위하여 최선을 다하고 있습니다. 이에 백..

일산백병원, 민원 관리 프로그램 'VOC' 개발, 9월 26일 시행 - 'VOC프로그램 개발 · 고객의 소리 함' 리뉴얼 설치 "고객의 목소리, 더 귀 담아 듣겠습니다" 인제대학교 일산백병원(원장 이성순)이 민원 프로그램인 VOC(Voice of Customer, 고객의 소리)를 개발하고, 9월 26일부터 시행에 들어갔다. VOC는 올해 7월부터 고객상담실과 CS팀, 의료정보실, 원무부가 힘을 합쳐 개발했다. 타 병원 벤치마킹을 토대로, 일산백병원 상황에 맞게 적용했다. 앞으로 민원 발생 시 VOC를 통해 병원 통합정보시스템에 등록된다. 민원 발생 부서장에게 문자가 자동 발송되며, 민원 발생 사유와 개선책, 해결방안 등 최종 검토를 거쳐 환자에게 전달할 방침이다. VOC 프로그램은 고객상담실 김수정 대리..

[채용] 일산백병원 원무부 정규직 행정사원(신입) 모집 공고 학교법인 인제학원은 80여년 전통, 3,200여 병상, 7,700여명의 교직원으로 운영되는 국내 최대 규모의 의료기관인 백병원(서울백병원, 부산백병원, 상계백병원, 일산백병원, 해운대백병원)과 인제대학교(경남 김해)를 운영하는 사립학교 법인입니다. 백중앙의료원은 백병원의 의료네트워크를 통해 통합적인 의료서비스를 제공하고 있습니다. 환자 중심의 최고의 진료서비스를 지향하는 백병원은 끊임없는 재투자로 새로운 장비와 시설을 갖추고 최고의 명품진료를 할 수 있도록 노력하고 있으며, 다양한 분야에서 많은 연구실적을 올리고 있을 뿐만 아니라 장차 우리나라 의료를 이끌어갈 젊은 의사들의 교육을 위하여 최선을 다하고 있습니다. 이에 백병원 100년주년 시대를..

[백병원 사람들] 인제대학교 상계백병원 원무부, 통합콜센터 민미영 사원 상계백병원은 2009년 8월1일부터 통합 콜센터를 개소하고 본격적인 운영에 들어갔다. 상계백병원 콜센터는 전화를 통해, 기존의 각 진료과와 대표전화로 분산되어 있던 진료예약ㆍ변경ㆍ취소 뿐만 아니라 진료관련 문의 및 고객요구사항, 불만사항까지 접수하는 등의 각종 고객서비스를 통합하여 운영함으로서 고객만족도를 높이게 될 것이다. 이를 위하여 전문상담원 5명이 고객들에게 필요한 정보를 신속정확하고 친절하게 제공하여 병원을 이용하는데 어려움을 겪는 많은 사람들에게 최상의 서비스를 제공한다는 방침이다. 상계백병원의 콜센터는 오전 8시부터 오후 5시까지(토요일 오전 12시까지) 운영하며, 이외 시간에는 연락처를 남기면 추후 원하는 시간에 전문 ..

[채용] 부산백병원 행정직 신규직원 모집 공고 [원서접수 / 채용 홈페이지 바로가기] 학교법인 인제학원은 80여년 전통 3,200 여 병상, 7,600 여 명의 교직원으로 운영되는 국내 최대 규모의 의료기관인 백병원(서울백병원, 부산백병원, 상계백병원, 일산백병원, 해운대백병원)과 인제대학교(경남 김해)를 운영하는 사립학교 법인입니다. 재단본부는 법인 산하 5개병원과 대학교의 운영 전반을 관장하는 컨트롤타워 역할을 하는 기관으로 백병원 100주년 시대를 함께 열어갈 도전정신과 열정, 사명감을 가진 인재를 모집합니다. 1. 모집에 관한 사항 가. 모집분야 : 행정직 나. 근무부서 : 관리부, (응급)원무부 다. 모집인원 : 0명 라. 근무형태 : 정규직 마. 자격요건 -. 4년제 대졸 이상 -. 행정관련 ..

[백병원 사람들] 서울백병원 원무부 박지영 선생님 서울백병원 원부무는 국장님을 비롯하여 과장님 이하 25명의 직원이 근무하는 부서입니다. 환자들의 입원과 퇴원수속 그리고 외래환자의 수납이 주업무이며, 진단서 및 민원서비스를 제공하고 있습니다. 환자들을 대할 때 항상 밝은 미..