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일산백병원 환자경험향상위원회, 환자경험 우수 부서 포상

백병원이야기 2023. 5. 2. 11:00

일산백병원 환자경험향상위원회, 환자경험 우수 부서 시상
- '외과 김재일 교수 · 정형외과 · 9B병동' 포상

 


일산백병원 환자경험향상위원회(위원장 최원주)는 2023년 1분기 환자경험 우수부서를 선정, 5월 2일 병동 대강당에서 열린 연석회의에서 시상식을 가졌다. 

회진시간 알림톡 우수 교원으로는 외과 김재일 교수가 수상자로 선정됐다. 우수 진료과는 정형외과, 우수 병동으로는 9B병동이 선정됐다.  이날 이성순 원장은 수상자에게 포상금과 상장을 수여했다. 

이성순 원장은  "회진 알림톡은 환자들의 기다림을 덜어주고 질문 준비 시간을 주는 등 환자들과 소통을 원활하게 할 수 있는 제도다"며 "환자경험에서 소통과 공감이 중요한 만큼 회진톡을 비롯한 여러 정책을 펼쳐나가겠다"고 말했다.  

환자경험향상위원회는 매월 '환자경험평가' 문항을 적용해 퇴원환자들에게 설문을 진행하고 있다. 문항별 종합점수를 산출해 분기별로 포상하고 있다.

 

글(정리): 일산백병원 홍보실 송낙중

 

[사진] (왼쪽부터) 일산백병원 외과 김재일 교수, 정형외과 오형근 교수, 이성순 원장, 9B병동 손은영 파트장