일산백병원 환자경험향상위원회, '환자경험 우수부서' 시상식 개최
- '우수진료과 신경과 · 우수병동 10B 병동', 회진톡 우수교원 '전경철 교수' 포상
인제대학교 일산백병원 환자경험향상위원회(위원장 최원주)는 12월 5일 연석회의에서 2023년 3분기 '제5회 환자경험 우수부서 시상식'을 개최했다.
환자경험 우수 진료과에는 종합점수 94.81점을 받은 신경과가 선정됐다. 우수 병동으로는 종합점수 94.84점을 기록한 10B 병동에 돌아갔다.
또 회진 알림 톡 우수 교원으로는 산부인과 전경철 교수가 수상자로 선정됐다. '회진 알림 톡(Talk)'은 입원환자들에게 회진 일정을 미리 알려주는 서비스다. 지난 3개월간 알림톡 사용 비율을 분석해 우수 교원을 선정하고 있다.
이성순 원장은 이날 신경과 조용진 교수와 10B 병동 박효선 파트장, 전경철 교수에게 상장과 포상금을 수여했다.
한편 환자경험향상위원회에서는 매 분기 '환자경험평가' 문항을 적용, 퇴원환자들에게 설문을 진행하고 있다. 설문 결과를 바탕으로 각 분야별 개선 활동을 펼치고 있다.
글: 일산백병원 홍보실 송낙중
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