백병원이야기

[학교법인 인제학원] 일산백병원 CS팀 정규직 행정직(경력) 모집 공고 [채용공고/원서접수 바로가기] 학교법인 인제학원은 80여년 전통, 3,200여 병상, 7,700여명의 교직원으로 운영되는 국내 최대 규모의 의료기관인 백병원 (서울백병원, 부산백병원, 상계백병원, 일산백병원, 해운대백병원)과 인제대학교(경남 김해)를 운영하는 사립학교 법인입니다. 백중앙의료원은 백병원의 의료네트워크를 통해 통합적인 의료서비스를 제공하고 있습니다. 환자 중심의 최고의 진료서비스를 지향하는 백병원은 끊임없는 재투자로 새로운 장비와 시설을 갖추고 최고의 명품진료를 할 수 있도록 노력하고 있으며, 다양한 분야에서 많은 연구실적을 올리고 있을 뿐만 아니라 장차 우리나라 의료를 이끌어갈 젊은 의사들의 교육을 위하여 최선을 다하고..

일산백병원, 민원 관리 프로그램 'VOC' 개발, 9월 26일 시행 - 'VOC프로그램 개발 · 고객의 소리 함' 리뉴얼 설치 "고객의 목소리, 더 귀 담아 듣겠습니다" 인제대학교 일산백병원(원장 이성순)이 민원 프로그램인 VOC(Voice of Customer, 고객의 소리)를 개발하고, 9월 26일부터 시행에 들어갔다. VOC는 올해 7월부터 고객상담실과 CS팀, 의료정보실, 원무부가 힘을 합쳐 개발했다. 타 병원 벤치마킹을 토대로, 일산백병원 상황에 맞게 적용했다. 앞으로 민원 발생 시 VOC를 통해 병원 통합정보시스템에 등록된다. 민원 발생 부서장에게 문자가 자동 발송되며, 민원 발생 사유와 개선책, 해결방안 등 최종 검토를 거쳐 환자에게 전달할 방침이다. VOC 프로그램은 고객상담실 김수정 대리..

[채용] 일산백병원 CS팀 정규직 행정직(경력) 모집공고 [채용공고/원서접수 바로가기] ● 모집에 관한 사항 가. 모집분야 : 행정직 나. 근무부서 : CS팀 다. 모집인원 : 1명 라. 근무형태 : 정규직 (시보(수습)기간 3개월) -.통상근무 마. 기타 -. 급여는 본원 내규에 따름 -. 관련 전공자 우대 -. CS관련 업무 유겸험자 우대 ● 전형방법 가. 1차전형 : 서류전형 나. 2차전형 : 실무면접 다. 3차전형 : 최종면접 라. 4차전형 : 신체검사(최종면접 합격자에 한함) ● 전형일정 및 제출서류 가. 전형일정 ① 원서접수(온라인 접수) http://www.paik.ac.kr/recruit 2022년 1월 7일(금) ∼ 1월 20일(목) 17:00 ※ 마지막 날은 지원자가 많아 접속이 어려울..

일산백병원, 직원들이 뽑은 '우리병원의 보석같은 직원' 시상 “코로나19 힘든 시기, 직원들 서로 격려·칭찬 문화 확산 노력” 인제대학교 일산백병원(원장 이성순)이 '제3회 직원이 칭찬한 친절직원' 시상식을 12월 14일 병원 대강당에서 진행했다. 직원들에게 칭찬을 가장 많은 받은 교직원 3명과 감동적인 칭찬 사연을 받은 1명을 '최우수 친절직원'으로 선정해 20만 원 상당의 선물을 시상했다. 또 칭찬 추천 횟수별로 우수직원, 모범친절직원, 친절직원 등 113명을 선정해 1~10만 원가량의 기프티콘을 증정했다. 이성순 원장은 "친절 직원들은 우리 병원을 밝히는 보석 같은 직원"이라며 "코로나19로 힘든 시기에 직원들이 서로 격려하고 칭찬하는 문화를 확산하고자 노력하고 있다"고 말했다. 이번 행사는 CS팀..