"진료 후 수납대기 없이 바로 귀가하세요!" 일산백병원, '진료비 하이패스 서비스' 시행

일산백병원, '진료비 하이패스 서비스' 도입
- 진료 후 수납대기 없이 바로 귀가하세요!
- 후불 자동 결제 시스템 도입 “환자 편의 증진”

 

진료비 하이패스란 신용카드 미리 병원에 등록, 진료 및 검사를 마친 후 별도의 수납창구 방문없이 자동으로 후불 결재되는 시스템이다.

인제대학교 일산백병원(원장 이성순)이 최근 '진료비 하이패스 서비스'를 구축하고 본격적인 운영을 시작했다.

진료비 하이패스란 사전에 신용카드나 체크카드 정보를 병원에 등록해 놓는 제도로, 진료 후 자동 결제되는 방식이다. 진료나 검사 후 바로 귀가할 수 있어 수납으로 인한 불필요한 동선과 대기시간을 줄일 수 있다.

진료 후 약 처방이 있는 환자는 무인수납기에서 직접 하이패스 서비스 이용이 가능하다. 진료비 발생 시 진료 당일 오후나 다음날 자동 결제되며, 결제 내역은 핸드폰 문자(알림톡)로 확인할 수 있다.

서비스 신청은 원무부 창구에서 본인확인 후 신청서를 제출하면 등록할 수 있다.

이성순 원장은 "진료비 하이패스 서비스를 이용하면 매번 원무부 수납창구를 방문해 기다리는 번거로움과 대기시간을 해소할 수 있게 됐다“며 ”앞으로도 환자 편의성과 만족도를 높일 수 있는 서비스를 개발해 시행하겠다"고 말했다.

 

글,사진: 일산백병원 홍보실 송낙중